相关问题

1、我在易保网上投保，是向易保买保险还是向保险公司买？保费直接交给谁？ 　　用户实际上是向他们所选择的保险公司买保险，保费也是付给保险公司的，绝对不是向易保买保险。因为易保本身不是一个网上的保险公司，也不是任何形式的保险中介，它是一个帮助保险公司、保险中介、及保险相关机构和相关行业充分利用互联网技术，更好地开展销售和服务的网上技术平台提供者。形象地说易保是一个网上保险商城的开发商和维护者，各大保险公司和中介是保险商城的摊位使用方，所有的交易是在易保网上保险广场中进行，但交易双方为客户和保险公司。 2、网上选择/购买家庭财产险的流程是怎样的？ 　 1、填写财产信息，根据自身需要保险保障 　 2、易保推荐与您需求相关的家庭财产险产品，比较并选择保险产品 　 3、适当修改保额，调整保险责任 　 4、录入有关投保信息，提交投保申请 3、易保网上保险广场能给消费者带来哪些便利？ 　　消费者可以通过易保轻松全面了解保险常识，应用需求评估工具分析保险需求，比较各家保险公司产品并按自己的需求进行购买，还能在网上管理自己的保单，获得保险报案和理赔服务，以及保险专家提供的专业咨询指导。 4、如果投保者将个人资料数据上传到易保网上保险广场， 易保将如何保证这些个人数据的安全性？ 　　可参阅易保网个人客户注册"服务条款"。易保的保险电子商务平台技术和安全性在国内是首趋一指的，并通过相关权威机构的SSL安全认证，易保会保护你的个人隐私。不经过你的允许，易保不会将你的个人资料泄漏给任何一个第三方。 5、可以用何种方式支付保费？ 　　目前暂不开通网上支付。由保险公司选定的配送公司上门送保单给客户并收款。 6、保单什么时候生效？ 　　保单的生效日期并不完全以您在网上提交的保险期限起始日期为准，原则上在保险公司接受您的投保请求后，保单才开始生效。 7、咨询或理赔服务是由易保网还是由保险公司负责？ 　　易保网将提供相当的内容帮助您了解保险常识和理赔知识，如果您发生保险责任范围内的事故，您可以向保险公司客户服务部报案，也可以在易保网上进行报案，最终的理赔服务由您投保的保险公司来完成。理赔过程中您也以参考易保网上的专家咨询意见。 8、保险到期后如何续保？ 　　您可以向保险公司购买。也可以上易保网，在网上快捷地完成续保流程 9、如果对易保或相关保险公司的服务不满，可向谁投诉？ 　　对于易保的投诉可转至易保客户服务部。对于保险公司的投诉，可参考保单上各保险公司的客户服务热线。 10、国外网上家庭财产险是怎样的现状？网上投保与网下投保的主要区别/优势在哪里？ 　　国外家庭财产险普及率在70%以上。产品种类多，网上保险也因其高效、方便而受到越来越多的欢迎。