网络展业天地宽
我是2001年5月开始通过易保网进行网上展业的。一个偶然的机会,我在网上浏览时上了易保网,上面介绍了网络展业前景和方法。这种新颖的展业方式虽然吸引了我,但对其是否有效却心中没底,所以当初只是抱着试试看的想法注册了易保的白金会员,在进行传统保险营销的同时开始尝试网上展业。
记得我的第一张网上保单的签订是在注册了白金会员后的三个月。一天我接到了一个客户的电话,说在网上看到了我的网上工作室,想要了解一下意外伤害保险,约我一个小时后到他家面谈。我立即打的从市区的东北角赶到市区的西南角,按时赴约,并当场签下了一份30万元保额的意外险保单。由于这是通过网络签下的第一份保单,所以尽管我的佣金还不够我打的的费用,但我仍十分高兴,因为我由此看到了网络展业的潜力。以后经过多次接触,我的这位客户为我的诚意、专业和良好的服务所打动,又加保了一些其他险种,近5000元的保费,还为我介绍了几个客户,我们之间也成了朋友。对我来说,第一份网上保单的签订,其意义已经远远超过了保单本身的价值,因为从当初的疑虑到现在的成功签单,不但打破了我对网络的怀疑,看到了实际的效果,而且拓宽了我的思路,使我意识到这不仅仅只是多了一个展业的手段,而是一片经营服务、理念和自我的新天地。随着人们生活节奏的日趋加快以及高新技术和通讯手段的日益现代化,网络将会很快成为展业的主要渠道之一,我为自己当初的正确决定而感到高兴。
经过二年多的网上实践,我通过网络直接或间接签下了数十份保单,其中有网上客户直接签单的,有网上客户转介绍的,而且保单质量都是不错的。同时也有一些网络展业的体会,简单地说就是“十字五心”:
一、恒心:在网上展业,主动权在客户手中,有时会很长一段时间没有客户与你联系,如果就此丧失信心,将会前功尽弃。所谓持之以恒,“恒心”是取得网络展业成功的前提。
二、专心:用“专业的心”和用“功利的心”为客户设计出的保险计划是不同的,前者能真正满足客户的需求,而后者考虑的是自己的利益。“专心”是取得网络展业成功的基础。
三、诚心:都说做保险就是做人,只有用你的诚意、你的服务去打动客户而不是用花言巧语去诱惑甚至欺骗客户,才能为客户所接受。“诚心”是取得网络展业成功的准则。
四、耐心:网上客户会进行横向比较,虽然与你有过联系,但有时会拖很长时间,有时会多次反复,经受不住就会失去客户。“耐心”是取得网络展业成功的条件。
五、热心:我们从事的是为客户提供保障、排除风险的工作,你的热心可帮助客户发现自己的需求,并建立良好的人脉关系。“热心”是取得网络展业成功的要素。
我相信,只要坚持做到这“十字五心”,网络展业的天地肯定会越来越宽广。