明明白白我的“计划”

　　我是友邦保险公司的向萍。从使用易保到现在已经1个月了。现在我已经深深喜欢上了易保这种展业方式，觉得挺方便的。我也很幸运，在一个月中就能很顺利的签到保险单。
　　这位客户是地铁公司的女干部，通过方案竞赛，我为她的孩子做了一份少儿分红险。没过几天，我便收到了她的回馈，说很满意我设计的方案，会与我联系，并留下了她的e-mail地址。我便通过易保的网上贺卡向她祝贺新年好。又过了几天，她直接打来了电话，询问在我设计的险种基础之上加上医疗与意外险后的价钱大概是怎么样的以及应该怎样组合。我为她一一做了详细的解释。她还告诉我她的先生也是做保险的，不过是团体险，而他们也有许多的朋友是干保险这一行的，但是她不喜欢在朋友那里买保险。于是就上易保投标，征求保险计划书。她收到很多的计划书，而我为她设计的方案很简单，一目了然，看上去很舒服。所以就选择了我。与她聊了一个多小时，她觉得挺满意的，但是因为她的先生出差了，所以希望等她的先生回来再做决定。一个多礼拜过去了，我正在开会，有人打电话给我，由于手机没有来电显示，我也不知道是谁打来的，到下午，她又打来电话，好象挺着急的样子，约我第二天到她的公司去签单。
　　我的第一份网上保险单就这样成交了，年缴保费2700元。
　　心得：我觉得易保网上门店用下来挺方便的。增加了一个让我认识客户的渠道。
　　易保网上的工具很多，比如说我在签单成功后或过年过节可以通过电子贺卡为我的客户送去祝福。做了许多的方案，在这方面挺有感触的。以前，我在做方案时，为了抓紧时间，常常也没仔细看客户的需求，就上传了方案。但是这样的方案客户总是回馈说方案太贵了。我将我的历史方案记录拿出来仔细分析，觉得许多方案可能并不是很适合这位客户。现在，我慢慢改进，使方案真正做的"度身定做"。
　　还有，我认为我们为客户设计方案应该尽量简单明了。因为客户对于保险方面的术语并不是很明白，我们又不能面对面地为他们解释，所以辛辛苦苦做出来的计划书要是客户看不明白，那岂不是很可惜吗？