迅速回应,我的制胜法宝
今年7月份,我从朋友那儿听说了到易保网。正巧之后不久就遇到了易保网的工作人员。我向他们询问了相关情况,觉得很感兴趣,便参加了他们的培训。之后很快就上了易保网,开通了自己的网上门店。
门店开张7天后,我和我的第一位网上客户通过易保网相识了。他在我的门店里留言,想为自己就要过生日的孩子投保。我当即根据他的要求在第一时间为他制作了建议书,并发邮件给他。很快,这个客户就通过我门店上的联系方式给我打了电话。3天后我与他很顺利的签了单,是一份他为自己小孩上的3200元的分红险。这是我在网上成功的第一步。紧接着我又陆续通过易保签了几张单。对于这几个客户,我都向他们问过这样一个问题:为什么会选择我做他们的代理人。他们说:因
为我的回复最快。和我签单的第一个客户告诉我:当时他不只在我一个人的门店里留了言,我们签完单几天后,才陆续又有其他业务员和他联系。第二个客户遇到的情况也类似。我们见面以后,又有两个其他公司的业务员和他联系。看来对于客户留言,迅速做出回应,为我成功签单奠定了坚实的基础。
目前还有另外几个客户正在象我咨询、与我洽谈。无论是谁,我都会以热情、认真的态度对待,同时用最快地速度把信息反馈给他们,用行动证明我的办事效率,提高自己的信誉度。
现在我的门店开张已经有3个多月了。自己辛勤打理门店,每天都会上去看看有没有新的客户留言,也经常会参加方案竞赛,现在看来,这些心血没有白费。记得在刚开始听说易保的时候,我想象中的网上保险,是在网上有那么一块空间,可以把自己的资料好好整理、展示出来,并且能够管理客户资料。现在看来,易保提供给我的不只这些,比我想象中的丰富的多。比如方案竞标、需求评估、售后服务信息、丰富的保险常识,这些都是单靠我个人的能力很难整理全面、提供给客户的。另外,使用了网上保险展业工具后,真正感受到,这种方式和原来的传统方式相比,自己不用那么辛苦的去跑客户、也不会真正去面对拒绝。我会继续利用互联网的优势,继续为客户服务。