网上签单也要主动出击
我是济南中国人寿的崔春雁。我做保险已经快5年了。要说我是怎么样"触电"的,那还是去年9月的事儿。一直以来我都是勤勤恳恳的在做着保险,按照保险展业一成不变的模式进行着。突然有一天,我发现很多的大公司都有了电脑,也都上了网。那时我就对自己说我的展业模式也应该改变了------网上销售应该会更好的。
于是我就有了自己的保险个人网站(www.bupawanyi.com)不怕万一,开始我的网上展业。
过了不久,我偶尔在保险报上看到有关易保业务员门店的介绍,之后我便成为了易保的白金会员,也拥有了一家保险门店。易保门店上的各种工具能够弥补我的保险网站的不足。比如我的网站只能留言,而易保的门店除了留言还有投保需求和应聘需求。
这不,我的第一份网上保单就是通过“投保需求”来的。我是12月21日开门店的。过了没几天,就有客户直接给我发出了投保的需求。他是一位22岁,在环卫局工作的年轻人。根据他留下的联系方式,我和他通了4、5次电话,给他详细介绍了我们公司的的险种。最后我终于和我的网上第一个客户碰了面,还签了年缴保费4890元的松鹤养老保险。
您看,我当初的方向没有错吧!通过网络签单真的挺有意思。
我第二次签单更加有意思。
一天我接到了一个电话,是一位小姐。一拎起电话来,她便问我:“请问您是崔小姐吗?”
一听是个陌生的声音,我便知道十有八九是客户了,于是回答说:“是的,我是中国人寿的崔春雁!”
那位小姐听到这样的回答后说:“崔小姐,您还真的很专业!我是在易保网上看到您的!想跟您咨询点保险的事儿。您看象我这样应该买什么样的保险呢”
果真是客户,跟她随便聊聊了后,我便向她推荐购买医疗险,并且也给她讲述了买医疗险的原因。末了我对她说:“小姐,不然什么时候您方便的话,我来给您详细的介绍一下我们公司的险种,好吗?”
“这不必了!”一听我要上门,小姐马上就拒绝了。
“您的网站名字叫'不怕万一',这么幽默啊!”这位小姐对我的个人网站的名字挺有兴趣的。
“是啊,中国不是有句俗话,不怕一万,就怕万一吗?所以我的网站就叫不怕万一啊!”乘机我又给她灌输了一些风险的意识。
接下来,这位小姐就失去了音讯。我没有她的任何联系方式。但我知道,她会跟我再联系的。
过了一个星期之后,那陌生而又熟悉的声音又通过我的手机传过来。
“是崔小姐吗?”
“是的,我是中国人寿的崔春雁。请问您是哪位啊?”我仍不敢肯定是不是那位小姐。
“我是上次给您打过电话的啊,我姓张。”
就是那位小姐。“我看过您的网站了,这样吧,咱们约个时间,您到我们公司来一趟吧!”
就这样,我签下了第二张保单,年缴保费6800元。不仅如此,这位小姐还介绍了好几位她的同事给我认识。让我接识了不少的新朋友。
第三张保单国寿英才少儿险是位妈妈给她刚出生的孩子购买的。这位妈妈在我的门店中留下了自己的e-mail,告知我想了解小孩教育保险。我便和她一直通过e-mail一直联系着,给她寄有关少儿保险的资料、圣诞节、元旦寄去电子贺卡,虽然我不知道她是否会在我购买保险,但是我觉得这些并不是真的重要,我想她需要了解保险,而我作为保险顾问应该将我知道的告诉她。事实证明,我的一切努力并没有白费,最终,这位妈妈在我这里帮她的孩子购买了2235元的保险,并且在今年还会为孩子补充购买康宁保险。
现在在我的门店中已经有了很多的留言,我很喜欢网上销售这种形式。每天我回到家中第一件事情就是打开电脑,看我的门店留言,给我的客户回信,这已经成了我
每天不变的功课。
我现在到别人的公司去做保险,不用再带着沉重的费率表、条款了,只要一本薄薄的笔记本。我可以给他们展示我的保险网站或者我的保险门店。易保现在在我们那里的知名度也挺高的。他们都认为易保的白金会员是最棒的。所以我的专业形象自然而然的也提高了。
心得:网上销售为我提供了新的销售方式。这是保险发展的趋势。但是我想即便是有这样的渠道,我们仍是要努力的来"做"的。只有靠着现有的线索(比如说客户留下的e-mail)努力主动出击,才能最终获得成功!